CT BUS transmite un apel către călători să respecte regulile privind transportul bagajelor în mijloacele de transport în comun, pentru a asigura siguranța și confortul tuturor pasagerilor.
Astfel, este interzis accesul în autobuze cu saci încărcați cu deșeuri, pet-uri sau sticle goale, precum și cu materiale urât mirositoare. Aceste restricții sunt prevăzute în Contractul de Delegare a Gestiunii Serviciului Public de Transport Local de Persoane în municipiul Constanța.
De asemenea, nu este permis transportul materialelor explozibile, inflamabile, caustice sau acide. Pentru evitarea incidentelor, este interzisă urcarea în autobuze cu obiecte voluminoase care pot provoca daune, vătămări corporale sau pot murdări interiorul mijlocului de transport.
Totodată, accesul cu biciclete sau trotinete în salonul autobuzului este interzis, întrucât acestea pot pune în pericol siguranța călătorilor, mai ales în cazul frânărilor bruște sau al schimbărilor de direcție.
CT BUS recomandă părinților care călătoresc cu cărucioare pentru copii să le asigure corespunzător pe durata deplasării, prin blocarea roților, pentru a preveni eventualele incidente.
Reprezentanții companiei îi îndeamnă pe călători ca, în cazul în care observă persoane care nu respectă aceste reguli sau pun în pericol siguranța celorlalți, să sesizeze Poliția Locală.
Măsurile sunt prevăzute în reglementările în vigoare și au rolul de a menține un mediu sigur și civilizat în transportul public din Constanța.